Handelsbetingelser

Der er ingen minimumsgrænser for antallet af varer eller priser. Alle priser inkluderer moms.


Leveringsbetingelser og fragtomkostninger i Danmark

 Leveringer inden for Danmark er lavet af DHL. Forsendelsen er beregnet ud fra gældende takster for vægt og volumen. Preliminære forsendelsesomkostninger vises i indkøbskurven, når du indsætter en eller flere varer. Ved kassen vises de samlede forsendelsesomkostninger for din ordre.

Leveringstid

Leveringstid inden for Danmark for varer på lager er normalt 2-5 arbejdsdage. Vi garanterer dog ikke at varerne kommer inden for den angivne leveringstid, da uforudsete forsinkelser kan forekomme. Vi kompenserer ikke for eventuelle ulemper der kan opstå i tilfælde af forsinkelse.

Betalingsbetingelse

Vi arbejder sammen med Klarna for at sikre en sikker betaling. Kommunikationen sendes via en krypteret forbindelse direkte til Klarna og gemmes aldrig hos os.

Annullering

Forudsat at intet andet er aftalt i forbindelse med din ordre, kan du annullere dine ordrer ved at kontakte kundeservice pr. Telefon eller e-mail.

Returpolitik

Fuld ret til annullering gælder inden 14 dage efter modtagelsen af ​​varerne. For ubrugte produkter i ny tilstand vil fuld refusion af købsprisen ekskl. Fragt ske straks så snart varen returneres. Tilbagebetaling vil blive foretaget senest 14 dage efter, at vi har modtaget information om returnering, men returvarerne skal være modtaget for at tilbagebetaling kan finde sted.

Ret til inddragelse omfatter ikke downloadbare produkter, da de ikke kan returneres på grund af deres art. Hvis et produkt er forseglet, er det ikke medtaget i retten til returnering, når forseglingen er brudt. Hvis noget er beskadiget ved ankomsten, er det en klage, se afsnittet om krav nedenfor. I tilfælde af at et brugt produkt returneres til os, forbeholder vi os retten til at fratrække værdiforringelsen ved tilbagebetaling. Dette betyder et fald i værdi, der er opstået som følge af dig som kunde der håndterer varerne i større omfang end det der har været nødvendigt for at bestemme dets egenskaber og funktion (Kilde: Parlamentet).

Hvis en retur inden for ret til tilbagekaldelse returneres pr. Brev eller vejer mindre end 2 kg og ikke returneres som en pakke, behøver du ikke kontakte os før du vender tilbage. Returadresse for breve op til 2 kg er:

Kontakt kundeservice på kontakt@shaktimat.dk inden du returnerer dine varer. Vi opkræver ikke nogen returafgifter, når du returnerer, men du betaler for returforsendelsen. Du behøver ikke at angive hvorfor du fortryder det, men medsend en note der angiver at du fortryder dit køb. Bemærk venligst at du altid er ansvarlig for at pakke varerne så de ikke med rimelighed kan blive beskadiget under levering. Varer der er beskadiget ved ankomsten på grund af manglende emballage vil blive opkrævet for dig. Afkast må ikke opkræves for opkrævningsgebyrer (for eksempel kontant ved levering).

Returadresse for ordrer foretaget via hjemmesiden er:

Shakti Sweden
Varvsgatan 8
824 50 Hudiksvall
SWEDEN

Ikke-indsamlede pakker

For ikke-indsamlede breve eller pakker forbeholder vi os ret til at opkræve gebyr for returforsendelse, håndteringsgebyr og administrationsgebyr, i øjeblikket 89 DKK

Data

For at handle hos os skal du udfylde alle nødvendige felter ved kundens registrering. Afsluttet ordre betyder at du accepterer navnet og det sociale sikringsnummer der er registreret i vores kunderegister. Alle personlige oplysninger som du giver os, eller som vi modtager når du registrerer dig for et køb eller besøger vores hjemmeside, behandles af Shakti Sweden som den personlige dataansvarlige. Oplysningerne vil blive brugt med det formål at gøre det muligt for os at opfylde vores forpligtelser over for dig og foretage kreditkontrol. I nogle tilfælde kan vi også bruge kontaktoplysninger til at advare dig om tilbud eller andre til markedsføringsformål (læs mere nedenfor). Til dette formål skal vi også kunne overføre sådanne oplysninger til vores partnere, men vi leverer heller ikke information til tredjeparter.

Det er vigtigt at vi får din e-mail-adresse for at lette kommunikationen i forbindelse med ordrer, men du kan vælge om du vil have nyheder fra os eller ej. Skulle du modtage et nyhedsbrev fra os er der et link nederst, hvor du nemt kan blokere din e-mail-konto for fremtidige nyhedsbreve. Vi afleverer ikke din e-mail-adresse, og når du har afvist vores mailinger, modtager du ikke længere mails fra os eller vores partnere, så længe du ikke udtrykker dit ønske om at modtage mailinger.

Du har ret til efter anmodning at få adgang til de personoplysninger, der er registreret om dig. For at få disse oplysninger sendt til dig har vi ret til at opkræve et administrationsgebyr på DKK 50. Hvis oplysningerne er forkerte, ufuldstændige eller irrelevante, har du ret til at anmode om at oplysningerne rettes eller slettes.

Anmeldelser

Vi bruger en tredjepartsleverandør (Stamped.io) for at lade dig, vores kunder, bedømme vores produkter og tjenester. Efter et køb vil du som kunde få en mail, du har mulighed for at bedømme de varer, du tidligere har købt. Det er på ingen måde obligatorisk at gennemføre, men værdsat af os som leverandør af produktet.

Reservationer

Vi forbeholder os ret til eventuelle trykfejl og udgående varer. Vi har ikke noget ansvar for at levere ordrer med forkert prisfastsættelse eller produktspecifikationer på grund af typografiske fejl, men du er altid velkommen til at kontakte kundeservice, hvis du undrer dig på eller har brug for hjælp med en ordre. Vi stræber efter altid at passe på dig på den bedst mulige måde.

0
Kurv